22 दिसंबर 2020 को, Ashine Customer Service Team साल के अंत का सारांश और 2021 कार्य योजना रिपोर्ट समय पर शुरू हुई।
2020 में फैली महामारी ने हर कंपनी को गंभीर चुनौतियों का सामना करना पड़ा है, और कंपनी की ताकत को और भी अधिक चुनौती दी है, जिसमें न केवल हार्ड पावर, बल्कि सॉफ्ट पावर भी शामिल है। ग्राहक सेवा टीम ने पर्दे के पीछे ग्राहकों के लिए बहुत काम किया है, जिनमें शामिल हैं:
01 भरोसेमंद
ग्राहक ने एक बार घरेलू आपूर्तिकर्ता से उत्पाद खरीदने का आदेश दिया, लेकिन भुगतान के बाद माल प्राप्त नहीं हुआ। भले ही उन्हें धोखा दिया गया हो और वे घरेलू निर्माताओं से सावधान हों, फिर भी ग्राहकों को एशाइन पर बिना शर्त भरोसा है और घरेलू उत्पादों को खरीदने में मदद करने के लिए हमें सौंपते हैं।
02 बिना वापसी के
जब ग्राहकों को एक निश्चित उत्पाद की तत्काल आवश्यकता होती है, जब शिपिंग कंटेनर कम आपूर्ति में होता है और स्थान बुक नहीं होता है, तो ऐशाइन ग्राहक सेवा मुआवजे की गणना नहीं करती है, और ग्राहकों के लिए शिपमेंट प्राप्त करने और उनकी तत्काल जरूरतों को हल करने के लिए हर संभव प्रयास करती है; महामारी के दौरान ग्राहकों की ईमानदारी से देखभाल, नि:शुल्क महामारी निवारण सामग्री का दान करें।
03 दिल से दिल तक
महामारी से प्रभावित समुद्री माल ढुलाई दरों में तेजी से वृद्धि हुई है। ग्राहक के दृष्टिकोण से विचार करने के सिद्धांत के आधार पर, Ashine ग्राहक सेवा ने कई लॉजिस्टिक्स और अन्य प्रमुख कारकों की कीमत और समयबद्धता की तुलना करते हुए, और ग्राहकों को बचाने के लिए सबसे कुशल और सबसे तेज़ तरीका ढूंढते हुए, बहुत सारे अतिरिक्त काम किए हैं। माल।
04 प्रशिक्षण को सामान्य करें
महामारी के दौरान, ग्राहक सेवा विभाग ने सभी कर्मचारियों की गुणवत्ता जागरूकता बढ़ाने और कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए कारखाना उत्पादन और गुणवत्ता नियंत्रण टीमों के प्रशिक्षण को बढ़ावा देना जारी रखा।
05 गहन सेवा
ग्राहक सेवा विभाग की भविष्य की योजना हमेशा ग्राहकों की गहराई से सेवा करने, हर विवरण को गंभीरता से लेने और ग्राहक निर्भरता और विश्वास की अपरिवर्तनीय भावना पैदा करने के लिए कार्यों का उपयोग करने की है।
2020 एक असाधारण वर्ष होने के लिए नियत है। हम में से हर छोटा लेकिन महान इतिहास का अनुभव कर रहा है और इतिहास देख रहा है। इस कठिन और विशेष वर्ष में, Ashine का प्रत्येक कर्मचारी उत्पादों की गहन खेती, उत्पाद की गुणवत्ता में निरंतर सुधार और गहन ग्राहक सेवा की भावना का पालन कर रहा है। हम इस विशेष और सार्थक वर्ष को बिताने के लिए प्रत्येक ग्राहक के साथ मिलकर काम करने के लिए भी बहुत सम्मानित महसूस कर रहे हैं। अब जबकि पूर्वी हवा के थपेड़े और डंक मारने वाले कीड़े कंपन करने लगे हैं, हम मानते हैं कि एशाइन का भविष्य एशाइन की जिम्मेदारी और व्यावसायिकता की उच्च भावना का पालन करना जारी रखेगा, और आगे बढ़ें, आशिन को एक उच्च गुणवत्ता वाला प्रतीक बनने दें, मेड-इन-चाइना की निम्न-गुणवत्ता वाली छवि को पूरी तरह से बदल दें, और फ़्लोर ग्राइंडिंग और पॉलिशिंग डायमंड टूल्स के दुनिया के सबसे सम्मानित आपूर्तिकर्ता बनें!
पोस्ट करने का समय: फरवरी-05-2021